Conditions générales d'utilisation
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du service NumVirtuel, une plateforme de location de numéros virtuels temporaires pour la réception de SMS.
2. Inscription
L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne majeure. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription.
3. Fonctionnement du service
L'utilisateur recharge son wallet, puis achète un numéro virtuel temporaire pour recevoir un SMS de vérification. Le numéro est actif pendant environ 5 minutes. Si aucun SMS n'est reçu, la commande est annulée et le wallet est remboursé.
4. Tarification
Les prix sont affichés en EUR et en FCFA. Les tarifs peuvent varier en fonction de la disponibilité et du pays. Le montant est débité du wallet au moment de l'achat.
5. Politique de remboursement
- •Si le code SMS n'est pas reçu dans le délai imparti → remboursement automatique sur votre compte NumVirtuel.
- •Si le code SMS est reçu et utilisé → le service est considéré comme rendu, aucun remboursement ne sera effectué.
- •Les restrictions appliquées par les plateformes tierces après la vérification ne relèvent pas de notre responsabilité.
Les rechargements du wallet ne sont pas remboursables. Le crédit reste disponible sur votre compte pour de futurs achats.
6. Utilisation responsable
L'utilisateur s'engage à utiliser le service de manière légale et responsable. Toute utilisation à des fins frauduleuses ou illégales est strictement interdite et entraînera la suspension immédiate du compte sans remboursement.
7. Limitation de responsabilité
NumVirtuel ne garantit pas la disponibilité permanente de tous les numéros et services. En cas de dysfonctionnement, la responsabilité de NumVirtuel est limitée au montant de la transaction concernée.
8. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à contact@numvirtuel.com.